Para realizar una nota crédito en Págalo, debes dirigirte al módulo de Facturación, en la sección Emitir facturas y notas.
Pasos:
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Ingresa a la página www.pagalo.com.co e inicia sesión. Conoce cómo iniciar sesión en Págalo.
- Selecciona la empresa en la que vas a realizar la nota crédito.
- Elige el módulo Facturación y luego la opción Emitir facturas y notas.
- Selecciona el botón Sin referencia, en el recuadro de Nota crédito.
- Usa la barra de búsqueda para encontrar y seleccionar el cliente a quién vas a crear la nota crédito. Puedes usar el nombre/razón social o el documento de identidad/NIT.
- Haz clic en continuar.
- Encuentra y selecciona los productos o servicios ingresando su ID-SKU o nombre, luego haz clic en continuar. Ten en cuenta que puedes añadir tantos productos o servicios como requieras.
- Descuento de la notaCompleta la información de los valores totales de la nota crédito y haz clic en continuar.
- Descuento de la nota
- Otros cargos
- Moneda
- Define el concepto y la descripción de la nota crédito. En la sección Concepto, puedes elegir entre:
- Devolución parcial de los bienes y/o no aceptación parcial del servicio.
- Anulación de factura electrónica.
- Rebaja o descuento parcial o total.
- Ajuste de precio.
- Otros.
- Ingresa la información sobre las condiciones de pago de la nota crédito. Recuerda que puedes emitir el documento electrónico en un rango de tiempo de diez días calendario antes o después, incluyendo la fecha actual.
- Si deseas agregar información adicional, haz clic en editar información adicional.
- Completa los campos y haz clic en Guardar.
- Haz clic en Finalizar.
- Finalmente, verás el mensaje “Envío exitoso”.
